客诉黄瓜有虫 超市「爆笑神回复」让他成为永久客户!

英國雪菲爾 (Sheffield) 的韋斯 (Wes Metcalfe) 到特易購 (Tesco) 買了一條黃瓜,卻發現一條被壓得扁扁已經死掉的蟲被包在裡面...他寫了一封抱怨信,但跟你想像的內容有點不一樣。

September 14, 2021
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特稿

英国雪菲尔 (Sheffield) 的韦斯 (Wes Metcalfe) 到特易购 (Tesco) 买了一条黄瓜,却发现一条被压得扁扁已经死掉的虫被包在里面…他写了一封抱怨信,但跟你想像的内容有点不一样。

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亲爱的特易购:
 
 「昨天我买了你们的黄瓜,原本想拿来做我最爱的黄瓜三明治,结果我一打开包装就看到一条虫 (如下图),我想说你们终于想出能击败Aldi超市“买香蕉送蜘蛛”这件事了。我兴奋的叫小孩下楼来看他们的新宠物,我们决定要叫他威廉 (William),但威廉看起来有些懒洋洋的,我们决定要给他一些时间…但24小时过去了,威廉还是一动也不动,仔细一看,威廉已经扁扁的了 (请再次看图),我想他可能死了。虽然我不是什么兽医,但我想是包黄瓜的包装纸把他给压死了,我知道Aldi超市送的蜘蛛是有毒的,但还是是生命,我现在这边有3个非常难过的小孩,我们决定要办一个虫虫葬礼,我现在已经完全没胃口吃黄瓜三明治了 (大家都知道这是我的最爱)。特易。
。」

 

客服部的人也为了威廉而感到难过 (而且很会),看看他怎么回复的。

嘿,韦斯:
 
 『我现在正赶往充满泥泞的葬礼,钻过层层的土跟草,就跟威廉生前的那些快乐时光一样,我可能赶不上他的葬礼,所以我决定写一首诗,希望你可以在他的葬礼上朗诵出来,不知道可不可以?
给威廉的致词:
虽然人生总是会突然有转折,我们都能向虫虫威廉学习,让我们齐聚一堂,点燃蜡烛,为威廉这一生喝采,光亮会闪耀,让我们整晚都大吃海绵蛋糕,因为还有许多事值得我们去学习。他钻过那么远的距离、带给我们那么多欢笑,所以我们才能坚定地站在这里。威廉总有一天会回到我们身边,就像阿尼一样,而从现在开始我们在做黄瓜三明治前,都一定会看清楚!#为威廉写的诗。望您一切安好,客服部的罗伯。』
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罗伯回信,并且自己也为威廉写了一首诗。

 
 「葬礼如期举行,特易购的罗伯,不用担心,我们念了你给的诗,现场没有一个人眼睛是干的。我简单的用一首诗来涵盖今天的意义。#RIP威廉#还威廉一个正义#给威廉的诗。
 
我们为了虫虫威廉在这里齐聚一堂,是时候我们要反思能从中学习的课程,这只可怜虫虫的生命太过短暂,他就这样被我买的黄瓜给压扁,特易购请别再让这种事发生,否则威廉的死就没有意义了,不过我们别把重点放在谁的错身上,特易购也已经道歉了。请往好的方面想、别掉眼泪,因为威廉的死让我们齐聚一堂,我们应该要散播欢乐,因为在威廉死前,他只是独自一人在泥泞中努力,但现在他的名字会被相传百里,虫虫威廉是一位巨星!」
 

 

他还附上了葬礼的照片。

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特易购也被葬礼感动,决定为威廉写一首歌 (好了啦!!),以下就是歌词。『今天我们将要欢送威廉,他已经逝去了,我们知道我们的心中会有一个空隙永远无法被填满,我们对你现在的感受没有人能懂,你钻过的那些土、那些韦斯救你所花的时间、我们有那么多话想对你说,现在却无法说了…我想我们永远学习到,你就是我们的神力小虫虫!』

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『韦斯,我们共享了好一个旅程,这些回忆将永远也不会被抹灭,我相信我们都已经在短时间内学习跟成长,我知道威廉的生命已经过去了,也许他会跟纪念专辑一样永流传,重点是我们在生命受到重大伤害时,我们一定要努力振作、走向前,就像分成2段的蚯蚓一样。永远的#虫虫流行乐。』

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韦斯又写了《虫虫一生》来跟罗伯情歌对唱。

 

「特易购的罗伯,我还能说什么,过去这48小时内,我们的情绪就像云霄飞车一样,忽高忽低,有诗、有歌,我们还发现了新的音乐种类。一件事是确定的,在经历了这些事后,不管有没有虫,我还是会在特易购买黄瓜…因为特易购就是我的真朋友。他们叫我不要忘记我的礼物卡,毕竟虫虫的葬礼可是很花钱的,罗伯,我希望特易购能珍惜他们超棒的客服代表。」

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「我会珍藏这些信、裱框,放在威廉的坟墓旁,最重要的事是…威廉已经得到了该有的正义:D。」

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參考資料:Boredpanda

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