夫妻开箱新电视　「保护膜一撕」3万4飞了

有没有人跟小编一样，拿到新的3C产品时，都很期待撕开保护膜、看到全新萤幕闪闪发光的瞬间呀？不过也不是所有电子产品的外层包膜都可以撕下，大家务必小心检查。日前有一对夫妻买了10万元的75吋大电视，回家开箱后很兴奋，还同心协力想把「保护膜」撕掉，结果撕完瞬间损失3万4千元。

示意图翻摄自Pinterest。

根据《东森新闻》报导，一对夫妻才刚花9万9,990元买了大尺寸的「无边框」电视，回到家开箱组装好之后，发现「萤幕左上角和右上角有像保护膜的东西」，于是两人合作分别一手拉一角，想撕下保护膜。没想到这一撕，电视竟然就不能看了！萤幕直接呈现白茫茫一片，撕下来的膜也不像透明无色的保护膜，而是黑色可透光的材质。

翻摄自东森新闻YouTube，下同。

新电视才到家就坏掉让人非常沮丧，送修后才知道原来这层看似保护膜的东西是「偏光膜」，如果撕掉就会影响画面呈现。这对夫妻才刚花10万元，结果因为误撕偏光膜还要多付维修费3万3,800元，气得向媒体投诉。当事夫妻指出说明书上没特别解释，商品上也没有警告标语，容易让客人误会。维修工程师也表示这已经是他遇到误撕偏光膜的第2组客人了。

而安装师傅的说法是边框才有需要撕的保护膜，电视萤幕并没有保护膜。报导指出，无边框电视的偏光膜不像常见的有框电视会嵌入边框内，乍看之下确实和手机平板的保护膜很类似。维修业者表示传统有框电视的偏光膜须用刀片切割才能取下，而投诉者夫妻声称是徒手就撕下了。大家以后如果有购买3C产品，不确定能否撕膜还是先连络店家比较保险。

示意图翻摄自health.businessweekly.com.tw。

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