「超敢裁员」是成功关键?Netflix崛起秘密:休假无上限…只看「完成度」!

影音串流平台非常多,不過Netflix (網飛) 近幾年突然崛起,只要推出新劇,幾乎都會成為大家討論的話題,例如之前的《愛的迫降》、《艾蜜莉在巴黎》、《后翼棄兵》。不過你有好奇過,為什麼Netflix可以這麼成功嗎?其實他們的執行長里德哈斯廷斯 (Reed Hastings) 有一套

November 27, 2020
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影音串流平台非常多,不过Netflix (网飞) 近几年突然崛起,只要推出新剧,几乎都会成为大家讨论的话题,例如之前的《爱的迫降》、《艾蜜莉在巴黎》、《后翼弃兵》。不过你有好奇过,为什么Netflix可以这么成功吗?其实他们的执行长里德哈斯廷斯 (Reed Hastings) 有一套让公司永远处在业界顶端的超强方法,一起来看看吧!

「超敢裁員」是成功關鍵?Netflix崛起秘密:休假無上限...只看「完成度」!

 

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不说你可能不知道,其实Netflix这个几乎人人都在用的平台,20年前差点要以5千万美金的价格卖给「百视达」。但Netflix到底是怎么绝处逢生的呢?其实最关键的就是因为他们非常敢裁员。看到「敢裁员」应该会忍不住觉得Netflix是个冷酷的公司吧?不过他们会这么做其实是有道理的。Netflix的执行长里德从以前到现在都秉持着一个道理,那就是「聘请一个天才员工,可以抵掉好几个平庸的员工。」与其请好几个普通员工,他们宁愿把钱省下来请一个最顶尖的员工来为他们创作。而且,过去曾经有过一个知名的实验能佐证这个道理。

「超敢裁員」是成功關鍵?Netflix崛起秘密:休假無上限...只看「完成度」!

 

以前曾经有人找9个工程师来做实验,要这9个人在同一间办公室里比赛编码跟除错,两个小时后再来观察究竟实力好跟实力普通的工程师效率会差多少。在实验开始之前,原本研究者以为最好跟最普通的工程师效率应该只会差个3倍左右。没想到最后实力差跟实力普通的工程师能力居然差了20倍!里德看到这个实验之后深深的体会到就算3个臭皮匠也没办法胜过1个诸葛亮,所以就从此决定Netflix只雇用最好、最优秀的员工。(而且Netflix刚成立时资金不足,也只能投资钱在最重要的员工身上。) 当然,Netflix也不单因为「敢裁员」才能站上影音串流平台界的首位。

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其实Netflix还有另外一个文化,就是他们给员工的休假天数「没有上限」。听到这个你应该会觉得很扯吧?怎么会有公司有这种福利?那如果员工就这样一直休假下去呢?其实Netflix给员工这种福利是为了摆脱现代社会的制度,他们希望员工可以自发性的努力,而不是被规定束缚,也希望他们能够透过这个方法来表达对员工们的信任。所以Netflix从不注意员工的「工时」他们只在乎你有没有完成「进度」。而这些顶尖员工也从来不会让他们失望,他们都会做好该做的工作才休息。

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Netflix靠着只请最优秀的员工、信任自己的员工成功称霸串流影音界。不硬性规定员工,反而获得了双赢的局面,员工既可以自由分配时间,公司也能日渐茁壮,有时员工在渡假时甚至还可以想出更棒的新作品,或许给员工更多的自由反而可以让他们更投入工作吧!

 

Jane:这种管理方式还是第一次听到。

參考資料:forbes | 天下
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