哈佛研究:别人的「回馈」对你一点帮助都没有 被称赞其实超惨

很多人碰到問題都會尋求別人的意見,因為大部分人都覺得客觀第三者說的話比較有參考價值,但是別人給的意見其實也有分成有用跟沒有用的兩種。最近哈佛大學的研究發現,其實要別人給意見、反饋,對進步來說沒什麼幫助,因為你通常不會得到具體的建議,一起來看他們提出的

November 24, 2020
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採訪報導
綜合報導
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特稿

很多人碰到问题都会寻求别人的意见,因为大部分人都觉得客观第三者说的话比较有参考价值,但是别人给的意见其实也有分成有用跟没有用的两种。最近哈佛大学的研究发现,其实要别人给意见、反馈,对进步来说没什么帮助,因为你通常不会得到具体的建议,一起来看他们提出的「要寻求建议而不是回馈」要注意的重点,让我们能够更进步吧!

1. 反馈常常会太含糊。

哈佛研究:別人的「回饋」對你一點幫助都沒有 被稱讚其實超慘
 
「妳做得很好」、「报告很棒,但有更多资料会更好」。
 
如果你做完一件事,问别人觉得做得好不好,通常大家都只会回说「还不错」、「很棒」这类的含糊回应。这类没有具体意见的回应会让人无法进步,虽然有时对方是为了客气或避免冲突才选择只说赞美的话,但这些赞美没有什么帮助,所以尽量避开这种没有具体建议的回复。

 

2. 要别人给意见,但只得到称赞。

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「你做得很棒。」
 
如果你问其他人对你有什么意见,一般人通常都会说称赞的好话。如果你不信的话,回想一下你学生时代期末帮老师或学校做的评鉴,或者是填餐厅意见表,如果不是太差,通常我们都会选非常满意那个选项吧。但这个对他们一点帮助都没有。
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3. 回馈就是评价别人。(不是一件好事)

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「要大家回馈」、「问大家建议」。
 
我们一般想寻求帮助,或是指导的时候,第一个选择都是要大家回馈,或是评价。不过基于礼貌,一般我们得到的都是正面回复。例如学校的学年回馈、导师、同学回馈,我们通常都是写「受益良多」之类的话,而不是说希望以后可以得到什么。与其问回馈,不如问「建议」。因为通常人在给回馈时,会不小心变成评价,所以不敢说出真实想法,怕伤到你。但建议都是分享自己的经验,不是针对你的作品,所以我们寻求建议的时候,可以得到更多。

 

4. 建议更注重于未来可以做什么。

哈佛研究:別人的「回饋」對你一點幫助都沒有 被稱讚其實超慘
 
「我建议妳下次可以多举点例子。」
 
如上一段所说,如果你想得到有用的回馈,那你就应该要对方给你「建议」,除了会分享自己的经验外,当人听到建议这两个字就会从「已发生事情的评价」转为「对于未来还能做什么」的建议。如果你是一个可以提供别人建议的人,代表你改善问题的能力也比别人好,不会一直卡在过去已发生的事情上面。

 

5. 建议通常会有详细的说明。

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「我想得到更多实用的资讯。这样我就可以更了解主题。」
 
如果你要求别人给你建议,他们通常会讲出更多让你可以变得更好的细节。不管你要怎么样问别人问题,最重要的事就是要得到「你可以」、「你应该」、「你能」、「下次可以」等等的回复,而不是一句「你很棒」或者是「这个可以」。
 
你分得清楚「回馈」跟「建议」两者之间的差异吗?下次想要得到有用的意见的时候,试试看问别人「可以给我一点建议吗?」而不是「你觉得如何?」吧~

 

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市长:与其听到「我觉得很棒」真的不如听到「我觉得哪边能更好」。(当然是合理的那种)

 

对了,来看我们的新影片~

參考資料:brightside
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