奧客訂漢堡註明「什麼都不要」 店員「滿足需求」神打臉

服務業一直秉持著「滿足顧客一切需求」的原則,就算遇到奧客,還是有辦法全力以赴。加拿大一名女子喝醉以後訂麥當勞外送,她下單時註明「不要麵包,不要芥末,不要生菜、洋蔥和醬菜,也不要肉餅」,雖然要求很無理,但店員卻出神招對付一切。

October 24, 2020
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TEEPR原創
採訪報導
綜合報導
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特稿

服務業一直秉持著「滿足顧客一切需求」的原則,就算遇到奧客,還是有辦法全力以赴。加拿大一名女子喝醉以後訂麥當勞外送,她下單時註明「不要麵包,不要芥末,不要洋蔥、生菜和醬菜,不要肉餅」,雖然要求很無理,但店員卻出神招對付一切。

奧客訂漢堡註明「什麼都不要」 店員「滿足需求」神打臉
示意圖

 

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根據外媒報導,凱特 (Kate Poole) 日前喝太多,一時興起打算訂麥當勞外送,她在下單時竟然備註「不要麵包,不要芥末,不要洋蔥、生菜和醬菜,不要肉餅」,如果你是收到訂單的店員,會怎麼處理這筆外送呢?接下來看看店員的神招,當凱特收到餐點打開紙袋時,發現裡面只有兩包番茄醬,並沒有漢堡。

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看到這裡,大家應該覺得店員沒有錯吧?因為他真的按照凱特的「需求」完成訂單,就連凱特的男友也大讚店員的專業,隨後還在IG上分享這件趣事,笑稱「昨晚我們喝了幾杯,凱特訂麥當勞時出了很多難題,最後麥當勞只送來兩包番茄醬」,凱特最後也只能餓著肚子對自己的奧客行為負責了。

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TEEPR小古月:店員很專業,這招可以學起來!

 

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參考資料:theguardian
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